PlusHier finden Sie häufig gestellte Fragen und die entsprechenden Antworten.
Allgemeine Informationen und FAQ
Brauche ich eine Reiseversicherung?
Ob Krankheit oder Autopanne – es gibt mehrere Gründe, weshalb man eine Reise nicht antreten kann. Die entgangene Urlaubsfreude können wir Ihnen nicht ersetzen, mögliche finanzielle Schäden schon. Sichern Sie sich mit einer Reiseversicherung ab und riskieren Sie keine Unkosten durch eine Stornierung oder einen verspäteten Reiseantritt. Damit Sie sorgenfrei verreisen können, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung. Diese können Sie direkt im Buchungsvorgang mit abschließen.
Ist die Kurtaxe für den Strand im Mietpreis inklusive?
Bei der Anreise erhalten Sie von uns eine Kurkarte für die Dauer Ihres Aufenthalts. Für die Feriendomizile in Wenningstedt und Kampen handelt es sich um ganzjährige Kurkarten, die bei Abreise zusammen mit den Schlüsseln wieder abgegeben werden müssen. Kinder unter 18 Jahren benötigen keine Kurkarte. In den Angeboten und Buchungen ist diese bereits enthalten. Gäste, die in Westerland oder Tinnum ein Feriendomizil gebucht haben, erhalten die Kurkarten 7 Tage vor Anreise in digitaler Form per E-Mail zugesendet.
Gibt es einen Kofferservice? Kann ich meinen Koffer vorschicken?
Sie können unseren Kofferservice nutzen und vor Ihrer An/-Abreise Ihre Koffer an unser Büro in Wennigstedt schicken. Dort können Sie ihn dann bei Ihrer Ankunft aus dem Koffercounter entnehmen.
Um dieses Angebot wahrzunehmen, melden Sie sich bitte direkt bei uns.
Wo kann ich einen Strandkorb mieten?
Wie komme ich auf die Insel Sylt?
Um auf die Insel Sylt zu gelangen, haben Sie verschiedene Möglichkeiten.
Sylt-Shuttle: Mit dem Auto fahren Sie auf der A7 bis nach Flensburg, von dort aus auf der B 199 Richtung Niebüll, dort angekommen zur Verladestelle des DB Autozug Sylt Shuttle. Das Sylt Shuttle bringt Sie dann direkt auf die Insel!
Autozug: Eine gute Alternative zum Sylt Shuttle von der Deutschen Bahn ist der blaue Autozug, der Sie ebenfalls sicher ab Niebüll auf die Insel bringt. Für einige spezielle Fahrten können Sie bei diesem Autozug bereits Fahrten vorab reservieren.
Deutsche Bahn: Mit der Deutschen Bahn fahren Sie über Hamburg, Husum, Niebüll nach Westerland. Um vor Ort mobil zu sein, können Sie sich einen Mietwagen oder ein Fahrrad leihen.
Syltfähre: Stimmen Sie sich in Ihren Urlaub ein, während Sie auf der Syltfähre nach Sylt übersetzen. Die Fähre fährt von Havneby auf Rømø nach List auf Sylt.
Flughafen Sylt: Eine Alternative ist die Anreise mit dem Flugzeug. Von zahlreichen deutschen Städten aus können Sie direkt zu dem Flughafen Sylt fliegen.
Wie kann ich meine Ferienwohnung bei Sylt-ER präsentieren?
Sie sind Eigentümer einer Ferienunterkunft auf Sylt und suchen eine zuverlässige und moderne Agentur?
Alle wichtigen Informationen finden Sie hier.
Zu welchen Öffnungszeiten erreiche ich Sie?
Unser Büro ist zu folgen Zeiten für Sie geöffnet:
Montag bis Freitag
08:30 – 17:30 Uhr
Samstag
09:00 – 13:00 Uhr
An Sonn- und Feiertagen ist unser Büro geschlossen.
Telefonisch erreichen Sie uns zu folgenden Zeiten:
Montag bis Freitag
09:00 – 17:30 Uhr
Samstag
09:00 – 13:00 Uhr
Wie sind die Stornierungsbedingungen?
Unsere Stornierungsbedingungen finden sie hier.
Wie teuer ist ein Urlaub auf Sylt?
Sylt gehört zu den eher hochpreisigen Urlaubszielen an der deutschen Nordsee. Doch bedeutet das automatisch, dass ein Urlaub auf Sylt teuer sein muss? Nicht unbedingt. Wie viel Sie für Ihren Aufenthalt auf der Insel ausgeben, hängt von verschiedenen Faktoren ab – insbesondere von der Reisezeit, der Unterkunft, der Anreise und davon, wie Sie Ihren Urlaub gestalten.
Bei der Unterkunft haben Sie viele Möglichkeiten, Ihr persönliches Budget zu berücksichtigen. Wir bieten Ihnen Feriendomizile in unterschiedlichen Preissegmenten – von gemütlichen und preisgünstigen Ferienwohnungen bis hin zu exklusiven Ferienhäusern für einen besonders komfortablen Urlaub. Gerade bei einer Ferienwohnung können Sie zusätzlich sparen, denn durch eine eigene Küche haben Sie die Möglichkeit, sich selbst zu verpflegen.
Und wie sieht es mit den Kosten für Essen und Trinken aus? Auch hier haben Sie auf Sylt die Wahl. Die Insel bietet eine große Auswahl an Restaurants, Cafés und gastronomischen Angeboten, sodass für nahezu jeden Geschmack etwas dabei ist. Wer sich im Urlaub gerne kulinarisch verwöhnen lässt, kann aus zahlreichen Möglichkeiten auswählen. Wer dagegen sein Urlaubsbudget schonen möchte, kann einen Teil der Mahlzeiten selbst zubereiten. Supermärkte und auch Discounter sind auf der Insel vorhanden und bieten alles, was Sie für die tägliche Versorgung benötigen.
Auch bei der Anreise können Sie je nach Ausgangsort und Reisezeit unterschiedliche Optionen wählen. Sylt ist aus vielen Teilen Deutschlands bequem mit der Bahn oder dem Auto erreichbar. Gerade die Anreise mit der Bahn kann eine entspannte und je nach Verbindung auch günstige Alternative zum Flugzeug sein. Wer mit dem Auto anreist, muss zusätzlich die Kosten für den Autozug einplanen. Alternativ ist die Anreise mit der Fähre von Dänemark möglich. Wer schnell und bequem anreisen möchte, kann auch das Flugzeug nutzen – Sylt verfügt über einen eigenen Flughafen und wird von verschiedenen deutschen Städten aus angeflogen.
Welche zusätzlichen Kosten sollten Sie bei der Planung berücksichtigen? Neben Unterkunft, Anreise und Verpflegung können beispielsweise Kurtaxe beziehungsweise Gästebeitrag, Parkgebühren, Kosten für öffentliche Verkehrsmittel, Fahrradverleih oder Eintrittspreise für Freizeitaktivitäten hinzukommen. Wie hoch diese Ausgaben ausfallen, hängt ganz davon ab, was Sie während Ihres Aufenthalts unternehmen und wie Sie Ihren Urlaub gestalten.
Lässt sich bei einem Urlaub auf Sylt also sparen? Ja. Wer bei den Reisedaten flexibel ist und beispielsweise außerhalb der Ferienzeiten reist, kann häufig von attraktiveren Preisen profitieren. Auch eine frühzeitige Buchung kann sich lohnen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen das ganze Jahr über Ferienwohnungen und Ferienhäuser auf Sylt zu attraktiven Preisen und mit besonderen Angeboten an. Hier finden Sie nicht nur Last-Minute-Angebote für Ihren Urlaub auf Sylt, sondern auch unterjährig eine Vielzahl interessanter Angebote.
Am Ende entscheiden Sie selbst, wie viel Ihr Urlaub auf Sylt kosten soll. Eine gemütliche Ferienwohnung, die Anreise mit der Bahn und die Selbstverpflegung ermöglichen einen vergleichsweise preisbewussten Inselurlaub. Gleichzeitig bietet Sylt natürlich alle Möglichkeiten für eine luxuriöse Auszeit mit exklusiver Unterkunft und erstklassiger Gastronomie. So lässt sich die Insel ganz individuell erleben – unabhängig davon, ob Sie auf Ihr Budget achten oder sich im Urlaub rundum verwöhnen lassen möchten.
Wie lange sollte man auf Sylt bleiben?
Für einen ersten Eindruck reichen 4 bis 5 Tage, für einen richtigen Erholungsurlaub eher 7 bis 10 Tage. Wir können versprechen, dass es auf Sylt nie langweilig wird. Wenn Sie Ideen und Anregungen für Ausflüge auf der Insel Sylt brauchen, dann schauen Sie sich unsere Inseltipps an.
Wann ist die beste Reisezeit für Sylt?
Die beste Reisezeit für einen Urlaub auf Sylt ist tatsächlich das gesamte Jahr über: Die Sommerferien sind zwar am lebendigsten und auch der beliebteste Zeitraum für einen Urlaub aus Sylt. Mai, Juni sowie September und Oktober bringen aber oft mildes Wetter und weniger Trubel. Auch abseits des Sommers hat jede Jahreszeit auf Sylt ihren Reiz, von der blühenden Heide im Spätsommer bis zu Nordlichtern im Winter.
Unsere Blogbeiträge passend zu Ihrer Anfrage:
Wie kommt man am besten nach Sylt?
Am besten kommt man mit dem Auto über den Sylt Shuttle (Autozug) ab Niebüll, mit der Bahn direkt bis Westerland, mit der Fähre von Havneby in Dänemark oder per Flug zum Flughafen Sylt. Die für Sie ideale Reiseroute hängt von Ihrem Standort und von Ihrer präferierten Art zu reisen ab.
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Braucht man ein Auto auf Sylt?
Nein, man braucht nicht unbedingt ein Auto auf Sylt. Busse verbinden die Orte gut, viele Strecken lassen sich mit dem Fahrrad zurücklegen. Wer zentral in Westerland oder Wenningstedt wohnt, kommt oft ganz ohne Auto zurecht. Wer doch spontan doch ein Auto benötigt, kann sich vor Ort eins mieten.
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Ist Sylt für einen Familienurlaub geeignet?
Ja, unbedingt! Was gibt es Schöneres, als strahlende Kinder am Strand zu sehen? Sand unter den Füßen, Muscheln sammeln, Burgen bauen, durchs flache Wasser laufen und einfach ganz viel Platz zum Toben – für Kinder kann ein Strandtag auf Sylt ein echtes Abenteuer sein. Und das Beste: Dafür braucht es oft gar kein großes Programm. Die Natur ist da, der Strand ist da und die ganze Familie kann einfach einmal raus, durchatmen und gemeinsam Zeit verbringen.
Ist ein Strandtag nur im Sommer schön? Ganz und gar nicht! Natürlich ist es wunderbar, im Sommer mit den Kindern einen langen Tag am Meer zu verbringen. Aber auch im Frühling, Herbst und Winter hat ein Spaziergang am Strand seinen ganz eigenen Reiz. Dick eingepackt durch den Sand laufen, Drachen steigen lassen, Muscheln suchen oder bei Wind und Wellen die Nordsee beobachten – frische Luft und Bewegung tun der ganzen Familie gut. Und wenn es doch einmal zu kalt oder nass wird, gibt es auf Sylt genügend Möglichkeiten für einen abwechslungsreichen Familientag.
Wie wäre es zum Beispiel mit einem Besuch in der Villa Kunterbunt in Westerland? Dort gibt es Kinderbetreuung und ein abwechslungsreiches Programm für die kleinen Gäste, sodass Eltern auch einmal ein bisschen Zeit für sich haben können. Für Wasserratten ist die Sylter Welle in Westerland eine tolle Möglichkeit, wenn das Wetter einmal nicht mitspielt oder die Kinder einfach Lust auf einen Tag im Schwimmbad haben. Auch das Sylt Aquarium ist ein schönes Ausflugsziel für die ganze Familie. Und wenn die Kinder einfach nur Bewegung und Action brauchen, bietet die Sylt4Fun Halle in Wenningstedt jede Menge Möglichkeiten, sich auch bei schlechtem Wetter auszutoben.
Überhaupt gibt es auf Sylt zahlreiche Angebote für Familien und Kinder. Veranstaltungen, Spielplätze, Sportangebote, Ausflugsziele, Kinderanimation, Feriencamps und vieles mehr sorgen dafür, dass auch abseits des Strandes keine Langeweile aufkommt. Wer noch mehr Inspiration für den Familienurlaub sucht, findet auf sylt.de zahlreiche Tipps und Angebote für Familien. Dort gibt es unter anderem Informationen zu familienfreundlichen Stränden, Schlechtwetterangeboten, Kinderbetreuung, Ausflugszielen und aktuellen Veranstaltungen.
Auch bei der Wahl der Unterkunft müssen Familien auf Komfort nicht verzichten. Viele unserer Ferienwohnungen und Ferienhäuser sind besonders gut für Familien geeignet und bieten ausreichend Platz, damit sich alle wohlfühlen können. Schließlich ist es im Urlaub schön, wenn nicht jeder Quadratmeter verplant ist und die Kinder auch einmal ihren eigenen Raum zum Spielen haben.
An die kleinen Gäste ist bei uns natürlich ebenfalls gedacht: Kinderhochstühle, Kinderbetten und weitere Ausstattungen für Familien können bei der Buchung bequem dazugebucht werden. So müssen Sie nicht alles von zu Hause mitbringen und können entspannter in den Urlaub starten. Bei der Suche nach einer passenden Unterkunft lohnt sich außerdem ein Blick in die jeweilige Objektbeschreibung, denn dort finden Sie genaue Informationen zur Ausstattung und zum vorhandenen Platz.
Wir lieben Kinder – und wir lieben Sylt mit Kindern! Denn die Insel bietet Familien die perfekte Mischung aus Erholung, Natur, Bewegung und gemeinsamen Erlebnissen. Ob ein sonniger Sommertag am Strand, ein stürmischer Herbstspaziergang, ein Besuch im Sylt Aquarium, eine Runde Toben in der Sylt4Fun Halle oder ein gemütlicher Nachmittag in der Ferienwohnung: Auf Sylt findet jede Familie ihren ganz eigenen Rhythmus.
Unser Tipp: Planen Sie nicht jeden Urlaubstag komplett durch. Nehmen Sie sich Zeit für die einfachen Dinge. Gemeinsam zum Strand gehen, barfuß durch den Sand laufen, Muscheln suchen, einen Drachen steigen lassen oder einfach nur aufs Meer schauen – manchmal sind genau diese kleinen Momente die schönsten Erinnerungen an einen Familienurlaub auf Sylt.
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Was kann man mit Kindern bei Regen auf Sylt machen?
Einige Indoor-Ziele eignen sich gut für Regentage, etwa die Sylt4Fun Halle mit Trampolinen und Boulderwand, die Sylter Welle mit Schwimmbad, das Aquarium Sylt oder das Nationalpark-Zentrum „Arche Wattenmeer“ in Hörnum. Auch ein Strandspaziergang im Regen kommt bei Kindern oft gut an. Lassen Sie sich inspirieren von unseren für Sie zusammengetragenen Schlechtwettertipps für die Insel Sylt.
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Ist Sylt hundefreundlich?
Ja, definitiv! Auf Sylt gehören Hunde einfach zum Inselbild dazu. Kein Wunder, denn was könnte es für einen Vierbeiner Schöneres geben, als über den Strand zu rennen, im Sand zu buddeln und dabei die frische Nordseeluft zu genießen? Viele Hunde lieben die Insel – und ihre Besitzer natürlich ebenso. Deshalb ist Sylt auch ein beliebtes Reiseziel für einen Urlaub mit Hund.
Auch bei unseren Feriendomizilen haben Sie die Wahl: In vielen unserer Ferienwohnungen und Ferienhäuser sind Hunde herzlich willkommen, gleichzeitig gibt es aber auch Unterkünfte, in denen die Mitnahme eines Hundes nicht erlaubt ist. Das Gute daran: Sie können bei Ihrer Suche ganz einfach nach „Haustiere erlaubt“ filtern und bekommen so nur die Objekte angezeigt, in denen Ihr Vierbeiner willkommen ist. So müssen Sie sich nicht durch zahlreiche Unterkünfte klicken, die für Ihren Urlaub ohnehin nicht infrage kommen.
Dabei gibt es allerdings noch eine Besonderheit zu beachten: Nicht in jedem hundefreundlichen Objekt sind automatisch mehrere Hunde erlaubt. Bei manchen Unterkünften ist beispielsweise ein Hund willkommen, während bei anderen auch zwei oder mehrere Hunde mitgebracht werden dürfen. Wer mit mehreren Vierbeinern anreist, sollte deshalb unbedingt den Beschreibungstext des jeweiligen Objekts beachten oder uns bei Fragen einfach anrufen. Wir helfen Ihnen gerne dabei, eine Unterkunft zu finden, in der sich alle Familienmitglieder – mit zwei oder vier Beinen – wohlfühlen.
Und darf der Hund auf Sylt überall mit an den Strand? Gerade in der Hauptsaison ist das nicht an jedem Strandabschnitt erlaubt. Dafür gibt es auf der Insel ausgewiesene Hundestrände, an denen Ihr Vierbeiner nach Herzenslust toben und den Sand unter den Pfoten genießen kann. Und wer schon einmal einen Hund dabei beobachtet hat, wie er voller Begeisterung am Strand entlangläuft oder die Nase in den Sand steckt, weiß: Diese Hundestrände gehören für viele Hundebesitzer zu den schönsten Plätzen auf Sylt.
Außerhalb der ausgewiesenen Bereiche gilt je nach Ort und Situation Leinenpflicht. Deshalb lohnt es sich, sich vor dem Strandbesuch über die jeweiligen Regeln zu informieren. Praktisch ist außerdem, dass auf Sylt an vielen Stellen Hundekotbeutel bereitstehen. So können Hundebesitzer unkompliziert dafür sorgen, dass die Insel sauber und schön bleibt – für Menschen und Hunde gleichermaßen.
Und dann wäre da natürlich noch der Wind. Für uns Menschen vielleicht manchmal etwas kräftig, für viele Hunde aber ein echtes Vergnügen. Die frische Nordseeluft, der Sand unter den Pfoten und jede Menge neue Gerüche machen einen Strandspaziergang zu einem kleinen Abenteuer. Ob ausgedehnte Wanderung am Wasser, eine Runde durch die Dünen oder einfach gemeinsames Buddeln im Sand – auf Sylt gibt es für Mensch und Hund viel zu entdecken.
Unser Tipp: Informieren Sie sich vor Ihrem Strandbesuch über die aktuell geltenden Regelungen und nutzen Sie die ausgewiesenen Hundestrände. Bei der Wahl Ihrer Unterkunft lohnt sich ein Blick in die Objektbeschreibung, insbesondere wenn Sie mit mehreren Hunden reisen. Weitere Informationen rund um den Urlaub mit Hund finden Sie auch hier: Urlaub mit Hund – die besten Tipps zusammengefasst. Und wenn Sie unsicher sind, welche Unterkunft für Sie und Ihren Vierbeiner geeignet ist, rufen Sie uns gerne an – wir beraten Sie persönlich.
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Wie ist das Wetter auf Sylt, muss ich mit Regen und Wind rechnen?
Ja, auf Sylt muss man grundsätzlich mit allem rechnen – und genau das macht das Wetter auf der Insel auch so besonders. Wer nach Sylt kommt, sollte am besten ein bisschen von allem im Gepäck haben: warme Kleidung, eine Regenjacke, Mütze und Sonnenhut gehören ebenso dazu wie Sonnencreme. Denn das Wetter an der Nordsee kann sich schnell verändern. Die Wettervorhersage ist dabei nicht immer so zuverlässig, wie man es sich vielleicht wünschen würde. Gerade im Sommer erlebt man nicht selten, dass ein vorhergesagter Regentag am Ende viel schöner wird als gedacht und sich zwischen einzelnen Wolkenfeldern immer wieder die Sonne zeigt.
Unser Tipp für den Sommer: Bei Wind und Wetter ab an den Strand! Ein bisschen Wind gehört zu Sylt einfach dazu und macht den Strandspaziergang oft erst richtig schön. Und sollte doch einmal ein kurzer Regenschauer vorbeiziehen, heißt es: schnell in den Strandkorb kuscheln und abwarten. Nicht selten ist der Spuk nach wenigen Minuten schon wieder vorbei und die Sonne kommt zurück. Deshalb sollte man auch an einem vermeintlich grauen Tag immer die Sonnenbrille und den Sonnenhut griffbereit haben – auf Sylt weiß man schließlich nie, was die nächsten Minuten bringen.
Das gilt übrigens nicht nur für den Sommer. Auch im Frühling, Herbst und Winter kann man auf Sylt wunderbar draußen unterwegs sein. Der Wind sorgt dafür, dass das Wetter selten lange gleich bleibt. Eben noch ziehen dunkle Wolken über die Insel, kurze Zeit später öffnet sich der Himmel und die Sonne lässt das Meer glitzern. Und wenn es doch einmal länger regnet oder stürmt? Dann ist das eben Sylt. Ein Spaziergang am Meer bei kräftigem Wind, die raue Nordseeluft und das Spiel der Wolken können ihren ganz eigenen Reiz haben.
Denn vielleicht gilt auf Sylt mehr als anderswo: Es gibt kein schlechtes Wetter, sondern nur die falsche Kleidung. Wer entsprechend vorbereitet ist, kann eigentlich zu jeder Jahreszeit nach draußen. Und gerade die frische, salzige Nordseeluft tut unglaublich gut. Ein Spaziergang am Strand, der Wind im Gesicht und der Blick auf das Meer – Sylt ist ein Ort zum Durchatmen, zum Urlaubmachen und vor allem dazu, den Kopf einmal richtig frei zu bekommen.
Also: Lassen Sie sich von einer wechselhaften Wettervorhersage nicht die Vorfreude nehmen. Packen Sie lieber etwas mehr ein, seien Sie auf Sonne, Wind und Regen vorbereitet und lassen Sie sich überraschen, was der Tag auf Sylt für Sie bereithält. Oft ist das Wetter auf der Insel am Ende nämlich viel besser als vorhergesagt.
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Ist das Wasser in der Sylter Welle salzig?
Ja, tatsächlich! In der Sylter Welle (https://www.sylterwelle.de/) baden Sie nicht in gewöhnlichem Süßwasser, sondern in aufbereitetem Nordseewasser. Das gilt für die Becken der Badelandschaft – vom Kinderbecken über das Sport- und Wellenbecken bis hin zum Sprudel- und Massagebecken.
Für Kinder ist das natürlich besonders spannend: Erst im Meer Muscheln sammeln und mit den Füßen durch die Nordsee laufen und später im Schwimmbad weiter im Nordseewasser planschen. Und falls sich jemand fragt, ob das Wasser genauso salzig ist wie direkt im Meer: Es handelt sich um aufbereitetes Nordseewasser, sodass man zwar tatsächlich im Salzwasser schwimmt, aber eben nicht einfach in unverändertem Meerwasser.
Ist das Wasser in der Nordsee auf Sylt salzig und ist es kalt?
Ja, das Wasser der Nordsee ist salzig und ja, für viele fühlt es sich zunächst ziemlich frisch an! Wer zum ersten Mal die Füße in die Nordsee steckt, merkt den Unterschied zu einem warmen Badesee meist sofort. Die Wassertemperatur rund um Sylt schwankt im Laufe des Jahres deutlich. Gerade im Sommer kann die Nordsee aber überraschend angenehm sein. Nicht selten liegen Luft und Wassertemperatur nur ein bis zwei Grad auseinander. Dadurch fühlt sich das Wasser an warmen Sommertagen oft deutlich angenehmer an, als man zunächst erwartet. Und manchmal kommt es einem sogar so vor, als wäre es im Wasser wärmer als draußen. Besonders wenn am Strand ein kräftiger Wind weht, kann das durchaus der Fall sein. Sobald man einmal im Wasser ist, fühlt sich die Nordsee dann plötzlich richtig angenehm an.
Im Frühling und Herbst ist das Wasser deutlich frischer, im Winter entsprechend kalt. Aber auch dann hat die Nordsee ihren ganz eigenen Reiz. Ins Wasser springen, eine Runde
schwimmen oder einfach nur mit den Füßen durch die Wellen laufen, jeder entscheidet selbst, wie weit er sich hineintraut. Und nach einem erfrischenden Bad in der Nordsee fühlt sich die warme Dusche oder der gemütliche Strandkorb anschließend gleich noch besser an.
Für Kinder ist das Meer sowieso ein großes Abenteuer: Muscheln suchen, Wellen beobachten, im flachen Wasser planschen und im Sand buddeln. Die Nordsee muss dabei übrigens nicht immer wild sein. Je nach Wind und Wetter zeigt sie sich mal ruhig und spiegelglatt und kurze Zeit später wieder mit ordentlich Wellen und Wind. Typisch Sylt eben.
Fragen zur An- und Abreise
Ab wann kann ich am Anreisetag in die Wohnung?
Unsere Ferienwohnungen sind am Anreisetag ab 16:00 Uhr bezugsfertig.
Schlüsselübergabe für Ihr Feriendomizil?
Den Schlüssel können Sie bei uns im Büro während unserer Öffnungszeiten abholen. Die Adresse lautet:
Sylt-ER GmbH
Strandstraße 1
25996 Wenningstedt/Sylt
Außerhalb unserer Geschäftszeiten haben wir einen Schlüsselcounter an der genannten Adresse.
Die Schlüssel für unsere Feriendomizile in Westerland und Tinnum erhalten Sie über unseren Kooperationspartner: Vermietagentur Safarov gegenüber vom Bahnhof in Westerland am Kirchenweg 15. Außerhalb der Öffnungszeiten sind Ihre Unterlagen in einem Schlüsselsafe am Büro Safarov für Sie hinterlegt.
Die Zugangsdaten senden wir Ihnen 14 Tage vor Anreise per E-Mail zu.
Wann muss ich am Abreisetag die Wohnung verlassen?
Check-Out-Zeit am Abreisetag ist 10:00 Uhr. Bitte beachten Sie am Tag der Abreise folgende Punkte:
- verlassen Sie das Objekt besenrein und stellen ggfs. die Spülmaschine an
- entsorgen Sie bitte zudem den Müll ordnungsgemäß
- für die Altglasentsorgung nutzen Sie bitte die öffentlichen Altglascontainer
- und vergessen Sie nicht, die Fenster zu schließen und das Feriendomizil abzuschließen.
Fragen zur Unterkunft
Endreinigung
Bei einer Buchung, wird die Endreinigung obligatorisch fällig, diese ist im Inklusivpreis enthalten.
Hat mein Feriendomizil WLAN?
Alle Ferienwohnungen die bei uns im Portfolio zu finden sind, verfügen über Internet und WLAN.
Gibt es eine Mindestmietdauer?
In der Hauptsaison beträgt die Mindestmietzeit sieben Übernachtungen.
Die Mindestmietzeit in der Zwischensaison beträgt fünf Übernachtungen, in der Nebensaison und außer Saison vier Übernachtungen.
Abweichungen in Ausnahmefällen nur telefonisch buchbar.
Ist in meiner Buchung Mietwäsche enthalten?
Das Wäschepaket enthält: Bettwäsche, 2 Handtücher, 2 Duschtücher, 1 Badvorleger und ein Geschirrtuch. Es wird bei jeder Buchung obligatorisch pro Person hinzugefügt und ist Allergiker geeignet (Waschmittel ist RKI gelistet).
Gibt es immer einen PKW-Stellplatz?
Falls bei der von Ihnen gewählten Ferienwohnung ein PKW-Stellplatz vorhanden ist, steht diese Information in der Beschreibung des Objekts.
Was muss ich beachten, wenn ich mit meinem Hund verreisen möchte?
In der Suchfunktion können Sie unter weitere Suchkriterien angeben, dass Sie nur nach Ferienwohnungen suchen, die für Haustiere geeignet sind („Hund willkommen“). Auf diese Weise werden Ihnen nur geeignete Mietobjekte vorgeschlagen, aus denen Sie auswählen können. Die Mitnahme eines Hundes ist kostenpflichtig.
Welche Angebote gibt es?
Wir bieten verschiedene Saisonangebote als Frühbucherrabatt an. Einige Feriendomizile nehmen an unseren Last Minute Angeboten teil.
Welche zusätzlichen Leistungen kann ich dazu buchen?
Gern könne Sie Ihrer Buchung folgende kostenpflichtigen Leistungen hinzufügen:
Kinderhochstuhl, Kinderbett (60×120 cm), Saunahandtuch, Bademantel. Auf Nachfrage bieten wir kurzfristig einen Early-Check-in und Late-Check-Out an.
Wie und wann bezahle ich?
Nach Vertragsabschluss wird eine Anzahlung in Höhe von 30% des Mietpreises fällig, dieser ist innerhalb von 10 Tagen zu bezahlen. Der Restbetrag ist 14 Tage vor der Anreise zu begleichen. Sie können per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlen. Eine Zahlung vor Ort ist nicht möglich.
Wie sehe ich, ob ein Mietobjekt verfügbar ist?
Auf den Objektseiten der jeweiligen Ferienwohnung können Sie im Buchungskalender die Verfügbarkeit der Ferienwohnung einsehen. Über den Kalender finden Sie zudem die Saisonzeiten sowie die genauen Preise.